Koneksi yang terasa lambat dapat disebabkan oleh perangkat, posisi router, atau gangguan jaringan.
- Periksa apakah banyak perangkat sedang mengunduh atau streaming.
- Dekatkan perangkat ke router dan hindari dinding tebal.
- Matikan ONT/router selama 30 detik, lalu nyalakan kembali.
- Pastikan kabel fiber tidak tertekuk.
Jika masalah berlanjut, hubungi tim dukungan dengan informasi waktu kejadian dan lampiran foto indikator ONT.